Сертификаты производителя FELIXKOREA CO.
Сертификаты выдал Korea Enterprise Certification Inc. (KOCI) — орган, аккредитованный KAB, участником международного соглашения IAF MLA. Область сертификации: проектирование, разработка и производство нагревательного оборудования и нагревательных материалов.
| Стандарт | Номер сертификата | Действует |
|---|---|---|
| ISO 9001:2015 — система менеджмента качества | kociQ-2d90141 | 24.06.2024 – 23.06.2027 |
| ISO 14001:2015 — система экологического менеджмента | kociE-2d14141 | 24.06.2024 – 23.06.2027 |
Гарантийный талон FELIX
В каждом комплекте теплого пола есть гарантийный сертификат и инструкция по монтажу. Гарантия действует при заполненном сертификате с датой продажи и подписью либо штампом продавца.
Скачать гарантийный талон и инструкцию FELIX (PDF, укр.)
| Продукция | Гарантия |
|---|---|
| Нагревательный мат FX MAT 150 | 20 лет |
| Греющий кабель двухжильный FX 18 | 20 лет |
| Нагревательный мат FELIX ENCM 160 | 20 лет |
| Инфракрасная пленка FX 305 / 308 / 310, 2 поколение | 15 лет |
| Инфракрасная пленка FELIX Excel Platinum PTC, 4 поколение | 20 лет |
| Саморегулирующийся кабель FX SLT 25, FX SLT 40, FX SRL 16 | 5 лет |
Заявленный срок службы систем теплого пола FELIX FX— 50 лет.
Условия гарантии
- О любом выявленном дефекте нужно сообщить продавцу в течение 30 дней с момента обнаружения.
- Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за нарушения инструкции по монтажу, эксплуатации, транспортировке и хранению; воздействия химических веществ и стихийных явлений; механических повреждений при монтаже; несоответствия параметров электросети государственным стандартам.
- Для инфракрасной пленки дополнительно запрещены: монтаж в бетон и во влажных помещениях, монтаж под гибкие покрытия без защитного слоя ОСБ или фанеры 6 мм, монтаж под мебелью с посадкой ниже 10 см, работа без терморегулятора или с контролем по датчику воздуха, укорачивание не по линии разреза.
- Если нагревательный кабель поврежден при монтаже, его необходимо заменить — такой случай не является гарантийным.
Каталог продукции FELIX
Полный каталог систем обогрева FELIX Total Heating System на английском языке: нагревательные кабели и маты, инфракрасная пленка, саморегулирующиеся кабели, терморегуляторы.
Скачать каталог FELIX (PDF, англ.)
Есть вопросы по гарантии или документам? Свяжитесь с нами.